آموزش ریست کردن اپل آیدی در زمان قفل شدن

آموزش سخت افزار و تعمیر کامپیوتر

آموزش ریست کردن اپل آیدی در زمان قفل شدن

۱۱ بازديد


وقتی اپل حساب Apple ID شما را غیرفعال می کند ، نمی توانید وارد آن حساب شوید یا از هرگونه خدمات اپل ، از جمله iCloud ، Apple Music یا App Store استفاده کنید. برای باز کردن قفل حساب ، باید به iForgot.apple.com مراجعه کرده و هویت خود را تأیید کنید.

چرا Apple ID من غیرفعال یا قفل است؟

اپل حساب شما را به خاطر احتیاط امنیتی قفل یا غیرفعال می کند. معمولاً وقتی این اتفاق می افتد که شخصی بارها و بارها رمزی اشتباه را وارد می کند.

اگر رمزعبور خود را فراموش کرده باشید یا بارها آن را نادرست وارد کنید یا همچنین ممکن شخص دیگری در تلاش باشد تا به حساب شما وارد شود، این اتفاق رخ می دهد و اپل حساب را مسدود می کند و اپل امیدوار است با این کار از حساب محافظت کند.


چگونه می توانم تشخیص دهم که حساب اپل من غیرفعال است؟

اگر حساب اپل ایدی شما غیرفعال است ، هنگام ورود به سیستم باید یکی از پیام های زیر را مشاهده کنید

  • “This Apple ID has been locked for security reasons”
  •  “This Apple ID has been disabled for security reasons”
  •  “You can’t sign in because your account was disabled for security reasons”

Apple ID disabled or locked alert from iPhone

اگر نام کاربری یا رمز ورود خود را اشتباه وارد کرده باشید ، ممکن است این پیام ها بلافاصله ظاهر نشوند. در این حالت ، فقط پیام زیر را مشاهده می کنید

  • – “Your Apple ID or password was incorrect”

آیا اگر این اتفاق بیفتد، باید بر روی Forgot Password که دکمه ای برای ست کردن مجدد رمز است ، کلیک کنید؟

چگونه می توانم اپل آیدی مسدود خود را باز کنم؟

برای باز کردن قفل حساب غیرفعال اپل آیدی ، باید هویت خود را در اپل به تأیید برسانید. بسته به تنظیمات امنیتی حساب شما چند روش مختلف وجود دارد که ممکن است اپل از شما بخواهد این کار را به |آن روش ها انجام دهید.

با مراجعه به iForgot.apple.com شروع کنید. شما می توانید از هر دستگاهی برای مراجعه به این وب سایت استفاده کنید ، اما ساده ترین آن استفاده از یک کامپیوتر است.

Apple iForgot website asking for Apple ID username

اگر پس از غیرفعال شدن حساب کاربری بار دیگر پسورد یا نام کاربری اشتباه وارد کردید ، ممکن است لازم باشد ۲۴ ساعت صبر کنید تا بتوانید اپل آیدی خود را باز کنید.

مرحله ۱ – نام کاربری خود را وارد کنید

نام کاربری خود را در وب سایت iForgot وارد کنید. نام کاربری به طور معمول آدرس ایمیلی است که برای ایجاد Apple ID خود استفاده کرده اید ، می توانید با مراجعه به دستگاه های اپل خود به روش زیر آن را پیدا کنید

۱- در iPhone ، iPad یا iPod touch به قسمت setting بروید و سپس روی نام خودتان کلیک کنید.

۲- در Mac به منوی Apple ، سپس System Preferences>Apple ID بروید.

iPhone Apple ID settings highlighting Apple ID username

همچنین می توانید ، App Store ، iTunes یا Apple Music را باز کنید و به دنبال نام کاربری Apple ID خود در داخل آن برنامه ها باشید.

اگر هنوز نام کاربری Apple ID خود را نمی دانید ، سعی کنید با یک آدرس ایمیل قدیمی که در گذشته از آنها استفاده کرده اید وارد سیستم شوید.

مرحله ۲- اطلاعات شخصی خود را وارد کنید

ممکن است اپل از شما بخواهد که به سؤالات امنیتی پاسخ دهید یا شماره تلفن متصل به حساب خود را وارد کنید. اگر صاحب یک آیفون هستید ، لزوماً این شماره همان شماره تلفنی نیست که برای موبایل خود استفاده می کنید.

Confirm your phone number page from iForgot website

برای تأیید هویت خود در اپل باید به این سؤالات امنیتی پاسخ دهید. اگر نمی توانید به سؤالات پاسخ دهید ، مستقیماً با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

مرحله ۳- از دستگاه Apple خود استفاده کنید تا آیدی غیر فعال خود را باز کنید

در این مرحله ، اپل تلاش می کند تا اعلان هایی را به دستگاه اپل متصل شده شما ارسال کند. اگر به دستگاه خود دسترسی دارید ، آن را باز کنید و روی گزینه Allow در قسمت اعلان ها ضربه بزنید تا قفل اپل آیدی غیرفعال خود را باز کنید.

Unlock Apple ID notification on iPhone

برای این کار ممکن است شما نیاز به وارد کردن یک کد تأیید داشته باشید، برای تنظیم مجدد رمزعبور خود از اعلان ها پیروی کنید .

امیدوارم اکنون، شما آیدی اپل خود را باز کرده باشید. اگر چنین نیست ، برای راهنمایی بیشتر دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

مرحله ۴ – برای باز کردن قفل شناسه غیرفعال شده خود از یک کد تأیید استفاده کنید

اگر شما اعلانی دریافت نکردید یا نمی توانید از دستگاه Apple خود استفاده کنید ، روی [Unable to access your [deviceکلیک کنید. این امر باعث می شود اپل یک کد تأیید شش رقمی را به شماره تلفن متصل به حساب شما ارسال کند.

Unable to access your iPhone button on iForgot webste

ممکن است اپل کد بازیابی از شما را درخواست کند. این کد یک عبارت طولانی است که اپل هنگام فعال کردن اعتبار دو مرحله ای حساب کاربری ایجاد کرده است. در آن زمان ، اپل از شما خواسته بود که آن را چاپ کنید و آن را در جای محفوظی نگهداری کنید.

برای باز کردن قفل حساب خود ، کد درخواستی و به دنبال آن پسورد اپل آیدی خود را وارد کنید.

اگر کد را ندارید روی ? Did not get a verification code کلیک کنید. این کار باعث ارسال مجدد بصورت پیام متنی یا دریافت تماس تلفنی یا انتخاب شماره تلفن جایگزین که قبلاً به حساب شما متصل است با توجه به انتخاب شما ، می شود.

Resend verification code options on iForgot website

مرحله ۵  برای باز کردن قفل آیدی اپل خود از بازیابی حساب استفاده کنید

اگر به هیچ کدام از شماره تلفن های متصل به حساب خود دسترسی ندارید ، روی No longer using this number?  کلیک کنید و شماره تلفن را به روز کنید ، در این حالت می توانید پس از تأیید هویت خود ، بازیابی حساب را انجام دهید.

Option to update phone number if you can't access the current one on iForgot webste

به احتمال زیاد چندین روز طول می کشد تا بتوانید حساب غیرفعال خود را باز کنید. این امر به دو دلیل طول می کشد

۱- برای اینکه اپل بتواند نحوه و زمان اتصال دستگاههای شما به سرورهای خود را بررسی کند و به این روش می تواند تأیید کند که شما کسی هستید که می گویید.

۲- برای اینکه اپل بفهمد شخص دیگری که قصد دسترسی به حساب کاربری شما را دارد ، زمان زیادی را برای لغو درخواست بازیابی حساب به شما اختصاص می دهد.

به هر حال بر روی ادامه کلیک کنید و جزئیاتی را که اپل می تواند برای رسیدن به شما استفاده کند وارد کنید پس از اتمام بازیابی حساب ، اپل دستورالعمل هایی را به شماره شما ارسال می کند که به شما می گوید چگونه قفل حساب خود را باز کنید.

در مورد مدت زمان بروزرسانی و بازیابی حساب ، از وب سایت iForgot بازدید کنید. اگر با استفاده از هر روش دیگری به حساب کاربری خود دسترسی پیدا کنید ، می توانید بازیابی حساب را به صورت خودکار لغو کنید.

مرحله ۶- اگر هیچ کدام از روش ها کار نکرد ، مستقیماً با پشتیبانی اپل تماس بگیرید

امیدوارم که دستورالعمل های بالا به شما کمک کند تا قفل اپل آیدی مسدود خود را باز کنید.

Apple Support website with option for Disabled Apple ID

اگر اپل آیدی شما هنوز غیرفعال است ، برای دریافت کمک ، مستقیماً با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. باید هویت خود را برای اپل تأیید کنید که ممکن است نیاز به پاسخگویی به سؤالات امنیتی یا دریافت مجدد کدهای تأیید صحت داشته باشد.

مجدداً در همه دستگاههایتان با اپل آیدی خود وارد شوید

اگر هنگام باز کردن حساب خود رمزعبوراپل آیدی خود را تغییر دادید ، ممکن است مجبور شوید مجدداً در تک تک دستگاهایتان وارد سیستم شوید.
جالب آموز

تا كنون نظري ثبت نشده است
ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در فارسی بلاگ ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.